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営業時間9：30〜18：00 土日祝・お盆・年末年始は休業とさせていただきます。
オンラインでのご注文は24時間受け付けておりますが、お問合せ等につきましては、基本、営業時間内でのご返信となりますのでご了承ください。
ショッピングガイド
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西濃運輸
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◆一部大型商品、離島のぞき、送料全国一律1,100円（お支払い合計11,000円(税込)以上で送料無料）とさせていただきます。追加の送料が発生した場合、受注メールにてお知らせいたします。
◆原則、日時指定等は承っておりません。
◆送料は注文ごとに発生いたしますのでご了承ください。
◆商品を複数箇所発送する場合は、各発送先に分けてご注文ください。
◆場合によって、日本郵政やヤマト運輸などを利用して発送する場合もございます。最終、受注メールにてご確認ください。
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クロネコヤマト
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◆一部大型商品、離島のぞき、送料全国一律1,100円（お支払い合計11,000円(税込)以上で送料無料）とさせていただきます。追加の送料が発生した場合、受注メールにてお知らせいたします。
◆原則、日時指定等は承っておりません。
◆送料は注文ごとに発生いたしますのでご了承ください。
◆商品を複数箇所発送する場合は、各発送先に分けてご注文ください。
◆場合によって、日本郵政や西濃運輸などを利用して発送する場合もございます。最終、受注メールにてご確認ください。
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日本郵便
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◆一部大型商品、離島のぞき、送料全国一律1,100円（お支払い合計11,000円(税込)以上で送料無料）とさせていただきます。追加の送料が発生した場合、受注メールにてお知らせいたします。
◆原則、日時指定等は承っておりません。
◆送料は注文ごとに発生いたしますのでご了承ください。
◆商品を複数箇所発送する場合は、各発送先に分けてご注文ください。
◆場合によって、ヤマト運輸や西濃運輸などを利用して発送する場合もございます。最終、受注メールにてご確認ください。
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不良品
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お客様のご都合による交換・返品はお受けいたしかねます。
サイズや材質の指定に間違いがないかをご確認の上、ご注文ください。
到着後、すぐに商品をご確認いただきますようお願いいたします。
万が一、不良品があった場合は商品到着後7日以内にご連絡いただきますようお願いいたします。この場合の送料は当社で負担させていただきます。
同一品の在庫がある場合は、良品と交換させて頂きますが、同一品の在庫が無い場合は、ご返品いただいた上で、返金させていただきます。
一度ご使用になった商品の返品・交換は行えませんので、ご了承ください。
また、ご返品の際はお届けした状態（商品のパッケージ、説明書、タグなどを同梱した状態）のままご返送いただきますようお願いいたします。
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返品期限
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商品到着後、当方にご連絡の上、７日以内にご返送ください。
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返品送料
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お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。
不良品に該当する場合は当方で負担いたします。
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銀行振込（代金先払い）
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お支払い金額、お振込先口座は、ご注文後に当方より確認メール（自動配信メールではございませんのでご注意ください）にてお知らせいたします。
●振込手数料はお客様負担でお願いいたします。
●一週間以内にお振込みのない場合はキャンセルとさせていただきます。
※公共の文化施設を運営されているお客様や、弊社とお取引実績のあるお客様については、後払いにも柔軟に対応いたします。お気軽にご相談ください。
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